Política de frete – Zeusara
Frete Grátis para compras acima de R$499,90

Política de frete

Política de Frete

Frete Grátis e Origem dos Produtos:

Nossa loja orgulha-se de oferecer frete grátis em todo o Brasil. Valorizamos a acessibilidade e a qualidade, por isso, seus produtos são enviados diretamente dos fabricantes renomados até você.

Rastreamento do Pedido:

Cada pedido vem com um código de rastreamento internacional. Acompanhe facilmente o status do seu pedido em nossa página de rastreamento.

Prazo de Despacho:

Nos comprometemos a despachar seu pedido em até 3 dias úteis. Os fornecedores podem levar até 5 dias úteis para fornecer o número de rastreamento. Caso não receba após este período, contate-nos pelo e-mail sac@zeusara.com.

Prazo de Entrega:

O tempo estimado de entrega é de 7 a 20 dias úteis após a postagem. Enviaremos o código de rastreamento por e-mail em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Fatores como fiscalização aduaneira podem afetar este prazo.

Pedidos Internacionais:

Como somos revendedores das marcas que trabalhamos - parceiros de fornecedores internacionais, os pedidos com múltiplos itens podem ser enviados separadamente e chegar em datas diferentes.

Informações Importantes:

  • Responsabilidade na Entrega: Não nos responsabilizamos por devoluções devido a endereços incorretos ou incompletos. Verifique cuidadosamente seu endereço de entrega.
  • Reenvio de Produtos: Produtos devolvidos podem ser reenviados mediante pagamento do frete pelo comprador.
  • Natureza da Importação: A entrega de produtos importados pode sofrer variações devido a processos aduaneiros. O prazo de 7 a 20 dias úteis é uma estimativa, e nossos produtos geralmente são entregues em até 15 dias úteis.
  • Extravio de Produtos: Geralmente não aontece, mas, em caso de extravio, informe-nos para que possamos providenciar um cartão presente com o valor da compra, via e-mail ou telefone de contato.

Atenção:

  • Períodos de Alta Demanda: Esperam-se atrasos nas entregas de Novembro a Fevereiro devido ao aumento de volume nos Correios.
  • Concordância com os Termos: Ao realizar uma compra, você concorda com todos os termos de compra, devolução ou troca, incluindo estimativas de entrega e possíveis atrasos.

Pagamento de Despacho Postal:

É responsabilidade do destinatário acompanhar o rastreamento no site dos Correios e realizar o pagamento do despacho postal, quando necessário, para liberar a entrega. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação deste pagamento. Como nossos fornecedores são de origem internacional, pode acontecer. Você será reembolsado pela Zeusara caso ocorra. Para tirar suas dúvidas, entre em contato conosco.

Taxação Aduaneira:

Todos os produtos importados são submetidos à fiscalização da Receita Federal em Curitiba. Alguns itens podem ser selecionados para taxação. Caso seja cobrado por quaisquer taxas alfandegárias/despacho postal, você será reembolsado pela Zeusara. Para tirar suas dúvidas, entre em contato conosco.

Profissionalismo no Design e Segurança:

Nosso site, protegido com certificado SSL, garante a segurança dos seus dados durante a navegação e no processo de compra. Isso reflete nosso compromisso com um design profissional e a segurança das informações dos clientes.

Transparência nas Operações:

Estamos comprometidos em ser transparentes sobre nossas operações. Nosso endereço físico, informações de contato e detalhes corporativos estão claramente disponíveis para consulta.

Reputação Online:

Encorajamos nossos clientes a compartilhar suas experiências e avaliações. Estamos atentos ao feedback para melhorar continuamente nossos serviços.

Compromisso com a Exatidão das Informações:

As informações sobre nossos produtos, incluindo preços e disponibilidade, são mantidas precisas e consistentes entre todos nossos canais de venda Zeusara.

 

 

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